송도숙소관리 4

손님이 손대는 3곳, 놓치면 후기 점수도 놓칩니다 – 터치포인트 청소 루틴

🖐 손님이 손대는 3곳, 놓치면 후기 점수도 놓칩니다브리즈메이드 터치포인트 청소 루틴숙소 청소에서 눈에 잘 보이지 않지만 손님이 꼭 만지는 곳들이 있습니다.그곳에 먼지나 얼룩이 남아 있으면, 숙소 전체가 ‘청소가 안 됐다’는 인상을 줍니다.브리즈메이드는 손님 체류 중 접촉 확률이 높은 ‘터치포인트’를 중심으로 클레임 방지형 청소 루틴을 운영하고 있습니다.✅ 3대 터치포인트 집중 구역1. 리모컨 – 손때, 먼지, 지문이 매우 잘 묻음2. 전등 스위치 – 특히 베드 옆 조명 스위치가 클레임에 자주 등장3. 문 손잡이 – 손 소독 개념으로 심리적 청결감 중요이외에도 TV 버튼부, 헤어드라이기 손잡이, 냉장고 문고리, 에어컨 리모컨도 자주 점검해야 합니다.🧼 브리즈메이드 터치포인트 청소법✔ 70% 이상 알코..

수건 하나로 후기 점수가 갈립니다 – 브리즈메이드의 수건 점검 루틴

🧺 수건 하나로 후기 점수가 갈립니다브리즈메이드의 수건 점검 루틴으로 후기 5점을 지키세요손님이 숙소에 도착해서 가장 먼저 만지는 비품 중 하나가 수건입니다.보풀, 냄새, 색바램이 있는 수건은 "청결하지 않다", "불쾌했다"는 느낌을 줄 수 있습니다.브리즈메이드는 청소보다 수건이 더 후기 점수를 좌우한다는 점을 알고 있기에, 수건 체크 루틴을 매우 엄격하게 운영하고 있습니다.✅ 수건 점검 체크리스트✔ 세탁 후 냄새 확인 (완전 건조 여부 필수)✔ 수건 보풀 상태 & 누렇게 된 테두리 점검✔ 염소계 세제 자국 or 오염 흔적 확인✔ 고급 숙소일수록 타월 통일감 + 두께감 중요브리즈메이드는 수건을 린넨이 아닌 ‘숙소 얼굴’로 생각합니다.🧼 브리즈메이드 수건 관리 루틴1단계 – 고온 건조 (60도 이상)세..

욕실 물때와 냄새, 이대로 두면 후기 점수 떨어집니다 – 브리즈메이드 점검 루틴

🚿 욕실 물때와 냄새, 그대로 두지 마세요후기 점수를 지키는 브리즈메이드의 욕실 점검 루틴에어비앤비 후기에서 욕실은 가장 민감하게 평가되는 공간 중 하나입니다.특히 물때, 배수구 냄새, 거울 얼룩은 눈에 잘 띄기 때문에 청소가 조금만 부족해도 “더럽다”는 인상을 줄 수 있습니다.브리즈메이드는 기본 청소 루틴 외에도 욕실 전용 점검 루틴을 운영해 후기 클레임을 방지하고 있습니다.✅ 브리즈메이드 욕실 점검 루틴1단계 – 타일 물때 제거락스 희석액 (1:10) or 베이킹소다+식초 혼합액으로 문지르기2단계 – 배수구 악취 제거뚜껑 오픈 → 물때 제거 → 베이킹소다+온수 투입 → 탈취제 마감3단계 – 거울 & 수전 닦기거울 손자국, 수전 얼룩은 전용 유리세정제 or 알코올티슈 활용4단계 – 수건 & 욕실 슬리..

공간의 첫인상은 향기입니다 – 브리즈메이드 냄새 잡는 향기 루틴

🌿 공간의 첫인상은 향기입니다브리즈메이드가 알려주는 냄새 잡는 청소 + 향기 루틴숙소에 들어서자마자 풍기는 공기, 바로 공간의 첫인상입니다.냄새는 눈에 보이지 않지만 손님은 단번에 기억합니다.특히 여름철에는 욕실, 주방, 침구 등에서 올라오는 불쾌한 냄새가 숙소 전체 인상을 결정짓습니다.브리즈메이드는 단순히 청소만 하지 않습니다.공간을 기분 좋게 만드는 ‘향기 루틴’까지 운영합니다.✅ 브리즈메이드 냄새 관리 루틴✔ 청소 시작 전 → 실내 전체 환기 10분✔ 침구 교체 후 → 탈취 스프레이 분사 (무향 or 우디향)✔ 욕실 마감 시 → 배수구 커버 + 락스 희석 스프레이✔ 쓰레기통은 내용물 제거 후 통까지 세척 + 탈취제✔ 청소 마감 후 → 젤형 방향제 or 미니 디퓨저 설치이 모든 루틴은 **후기에서 ..