호스트 운영 팁

청소 사진 보고서, 후기를 바꾸는 가장 강력한 루틴

breezemade 2025. 5. 17. 09:38
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📸 청소 사진 보고서, 후기를 바꿉니다

브리즈메이드의 ‘사후 루틴’이 후기 점수를 지키는 이유

숙소 청소가 끝났을 때, 그냥 끝내지 않습니다.
“보이지 않는 청소”를 증명하고, 후기 점수를 설계하는 가장 중요한 과정이 바로 청소 사진 보고 루틴입니다.

✅ 왜 사진 보고서가 필요할까요?

  • ✔ 호스트는 현장 확인이 어려움 → 신뢰 확보 수단
  • ✔ 손님 불만 발생 시 대응 자료 확보
  • ✔ 반복되는 피드백 예방 + 유지관리 기준 고정

브리즈메이드는 청소 후 모든 객실의 핵심 포인트를 사진 + 메모 형태로 보고 드립니다.

🧼 브리즈메이드의 청소 보고 구성

  1. 침구 정돈 상태 (침대 전체 + 베개, 패드 포함)
  2. 욕실 정리 상태 (세면대 + 수건 + 거울 + 배수구 주변)
  3. 주방 세척 상태 (싱크대, 수세미, 식기 정리)
  4. 탈취 및 향기 포인트 (디퓨저 위치, 쓰레기통 세척 유무)
  5. 특이사항 / 보완 요청 (비품 부족, 손상, 유실물 등)

📊 후기 점수 향상 효과

  • ⭐ 후기 점수 4.9 이상 호스트 중 82%가 사진 보고 루틴 운영
  • ⭐ 문제 발생 시 객관적 대응자료 → 불만 최소화
  • ⭐ 호스트와 청소팀의 “품질기준 통일” 효과 발생

손님이 방을 떠난 후에도, 청소는 호스트와 함께 ‘후기까지’ 이어져야 합니다.

💡 브리즈메이드의 사후 루틴 철학

  • 📷 “청소는 보이는 만큼만 인정된다”
  • 📬 “모든 청소는 보고서로 마무리된다”
  • 📌 “후기는 사후 루틴에서 완성된다”

📞 브리즈메이드 문의

숙소는 비워진 순간부터 다음 후기가 시작됩니다.
브리즈메이드는 청소에서 끝나지 않고, 후기를 설계합니다.