호스트 운영 팁

에어비앤비 후기 잘 받는 문장 모음 – 후기 점수 올리는 마법의 문장들

breezemade 2025. 4. 29. 09:00
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💬 에어비앤비 후기 잘 받는 문장 모음

후기 점수 4.9 이상 숙소의 공통점은, ‘이 한 문장’에 있습니다.

에어비앤비를 운영하다 보면 가장 신경 쓰는 것이 바로 후기입니다.
그런데 이상하게도, 숙소는 똑같은데 어떤 날은 별점이 5.0, 어떤 날은 4.3...

이유는 단순합니다. “좋았던 경험”을 구체적으로 표현하도록 유도하지 않았기 때문입니다.

오늘은 브리즈메이드가 현장에서 수집한 실제 후기 데이터를 바탕으로, 호스트가 쓸 수 있는 후기 유도 문장 템플릿을 정리해드릴게요.

✅ 후기 점수가 잘 나오는 ‘리마인드 문장’ 5가지

  • ✔ “이용 중 불편하신 점 있으시면 언제든지 말씀 주세요 :)”
  • ✔ “깨끗한 공간을 준비해드리기 위해 최선을 다했습니다!”
  • ✔ “무엇보다 청결하게 사용해주셔서 감사합니다”
  • ✔ “다음 번 여행에도 다시 찾아주신다면 정말 감사할 것 같아요”
  • ✔ “작은 후기 한 줄이 저희에겐 정말 큰 힘이 됩니다!”

✍ 후기 유도용 메시지 예시 (퇴실 후)

이용해주셔서 감사합니다!
편안한 숙박이 되셨길 바라며, 간단한 후기 한 줄 남겨주시면 저희에게 큰 도움이 됩니다 :)
다음에 또 뵐 수 있길 바랍니다!

📌 후기 유도 시 주의할 점

  • 🚫 "후기 써주세요"만 쓰면 고객은 부담을 느낍니다
  • ✅ 먼저 ‘감사 인사’를 하고, 자연스럽게 연결하는 것이 핵심
  • 📌 예약 메시지 or 퇴실 안내 메시지에 포함하면 효과적

🧼 브리즈메이드는 청소만 하지 않습니다

후기 점수를 만드는 건 단지 정리된 공간이 아니라, ‘기분 좋은 경험’을 제공하는 디테일입니다.

브리즈메이드는 청소 후에도 린넨 정리, 향기 마무리, 체크리스트 보고까지 챙깁니다.

📞 청소 문의

한 줄의 후기가 또 다른 손님을 부릅니다.
브리즈메이드는 그 첫 인상을 함께 만듭니다.